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  #301  
Alt 10.12.2009, 17:49
marcus.roeckrath marcus.roeckrath ist offline
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Registriert seit: 05.06.2008
Beiträge: 213
Zitat:
Zitat von marcus.roeckrath Beitrag anzeigen
Habe mir gestern eine RMA-Nummer besorgt und das Gerät eingeschickt.
Heute ist laut Bestätigungsmail mein Gerät bei Garmin eingetroffen und in meinem Kundenkonto ist schon ein neues Gerät eingebucht.

Also keine Reparatur sondern ein Austausch.

Nehme an, dass es wohl spätestens morgen auf die Post gehen wird; über die Geschwindigkeit des Reparaturservice kann ich nicht klagen. Der Austausch vor einem Jahr ging genauso schnell.
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  #302  
Alt 14.12.2009, 10:13
Cool Breeze Cool Breeze ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 15.03.2009
Beiträge: 18
Dann werde ich mein Gerät mit Gummibug wohl auch demnächst austauschen lassen.
Was denkt ihr ist schneller? - Austausch über Amazon oder über Garmin direkt?
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  #303  
Alt 14.12.2009, 11:42
Benutzerbild von Volker_I
Volker_I Volker_I ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 29.09.2008
Beiträge: 3.983
Über Garmin direkt- RMA von Garmin anfordern. "eintüten" und weg
__________________
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  #304  
Alt 14.12.2009, 12:41
Benutzerbild von eddjene
eddjene eddjene ist offline
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Registriert seit: 07.06.2007
Ort: Berlin
Beiträge: 205
Direkt zu GArmin geht schneller, Du hast aber die Portokosten für den Versand zu Garmin.

Über Amazon könnte länger dauern, es sei denn Amazon tauscht selber aus. Von Amazon gibt es die Portokosten erstattet auf Dein Kundenkonto.

Entscheiden musst Du.
__________________
Gruß Jens

in use: Garmin GPSmap 62s mit CN 2014.40 Europe NT und Topo Deutschland V2, Garmin Nüvi 670 mit CN 2014.40 North America NT und CN 2014.40 Europe NT (NüMap Lifetime Europe & America)
history: Garmin eTrex, Garmin Venture Cx,
Garmin Vista Hcx (Gummibug), CN8 Europe, CN9 Europe
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  #305  
Alt 14.12.2009, 21:25
marcus.roeckrath marcus.roeckrath ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 05.06.2008
Beiträge: 213
Zitat:
Zitat von eddjene Beitrag anzeigen
Direkt zu GArmin geht schneller, Du hast aber die Portokosten für den Versand zu Garmin.
Habe heute mein Austauschgerät bekommen; die ganze Sache hat inklusive der Postwege 6 Tage gedauert, da kann man nicht meckern.

Musste jedoch den Support telefonisch bemühen, da zwar das neue Gerät auf mein Konto eingebucht war, aber die Freischaltcodes meiner Karten fehlten. Wurde aber sofort während des Telefonats erledigt.
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