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  #1  
Alt 15.08.2018, 07:34
Karlbkk Karlbkk ist offline
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Registriert seit: 11.12.2009
Beiträge: 70
Garmin Lifetime Update eine Farce ?

ich habe jetzt schon das 2. Garmin Gerät wo trotz Liftime Update ein Update nicht mehr vorgenommen wird.
Jedesmal wenn das Gerät ca. 5 Jahre registriert war.
Da bekommt man dann die Antwort, das Datenvolumen sei so groß, daß der innere Speicher das nicht mehr verarbeiten können soll.
Gibt es hier ähnliche Erfahrungen ?
Bleibt die Frage zu klären, ob man Garmin dazu verklagen kann.
Lifetime ist Lebenslang und nicht blos 5 Jahre
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  #2  
Alt 15.08.2018, 07:55
Ulmer.Spatz Ulmer.Spatz ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 06.04.2010
Beiträge: 584
Der Begriff "lebenslang" bezieht sich speziell nur auf das eine Gerät, nicht das Lebensende des Käufers und führt immer wieder zu Missverständnissen.
Das Lifetime-Abonnement ist auch nicht bei einem Verkauf des Gerätes übertragbar.
Selbst wenn 24 Monate kein Update heruntergeladen wird erlischt es.
Immer wieder fallen Käufer darauf herein.
Mit einer Klage ist da nichts zu machen. Die Bedingungen kann man ja vor dem Kauf einsehen.

So beschreibt es Garmin:
Lebenslange Karten-Updates
Wenn Sie ein nüMapsTM Lifetime-Abonnement erwerben (separat erhältlich) oder wenn im Lieferumfang des Garmin-Produkts ein nüMaps Lifetime-Abonnement oder ein anderes unbegrenztes Abonnement für Kartendaten enthalten war, erhalten Sie Karten-Updates für ein (1) kompatibles Garmin-Gerät bis zum Ende seiner Nutzungsdauer oder bis Garmin keine Kartendaten mehr von seinem Drittanbieter erhält (je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt, längstens jedoch für die Dauer von 30 Jahren), sobald und sofern diese Updates auf der Garmin-Website verfügbar gemacht werden. Die „Nutzungsdauer“ des Produkts kennzeichnet den Zeitraum, in dem das Produkt (a) ausreichende Speicherkapazitäten und andere erforderliche technische Funktionen zur Nutzung aktueller Kartendaten aufweist und (b) wie vorgesehen funktionstüchtig ist, ohne dass umfangreiche Reparaturen erforderlich sind. Ein Produkt wird als nicht mehr funktionstüchtig angesehen und hat das Ende seiner Nutzungsdauer erreicht, wenn für das Produkt seit mindestens 24 Monaten keine Updates heruntergeladen wurden. Sofern nicht anderweitig angegeben handelt es sich bei den Updates, die Sie im Rahmen des Abonnements erhalten, um Updates desselben geografischen Gebiets, das ursprünglich beim Erwerb auf dem Garmin-Produkt enthalten war. Es kann vorkommen, dass Ihr Garmin-Produkt nicht mehr über ausreichend Speicher verfügt, um ein Kartendaten-Update zu laden. In diesem Fall müssen Sie entweder (a) das Kartendatenmaterial für die Updates reduzieren oder (b) eine microSD- oder SD-Karte (je nach Garmin-Produkt) erwerben, um einen Teil der Kartendaten für das Update oder alle Kartendaten auf die Karte zu übertragen. Die microSD-Karte bzw. SD-Karte können Sie in den microSD- bzw. SD-Kartensteckplatz des Garmin-Produkts einsetzen. Falls es nicht möglich ist, den fehlenden verbleibenden Speicherplatz des Produkts durch die Maßnahme (a) oder die Maßnahme (b) zu umgehen, kann Garmin daraus schließen, dass die Nutzungsdauer des Produkts abgelaufen ist. Garmin kann das nüMaps Lifetime-Abonnement oder ein anderes unbegrenztes Abonnement für Kartendaten jederzeit kündigen, wenn Sie gegen eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung oder des Abonnements verstoßen. Das nüMaps Lifetime-Abonnement oder ein anderes unbegrenztes Abonnement für Kartendaten ist nicht auf andere Personen oder andere Garmin-Produkte übertragbar.
__________________
Mobil Apps: Pathaway 6 Pro
PC: QuoVadis 7 mit Win 10
Mobil-Geräte: Smartphone Blackview BV 8000 pro (Android 7) und LG G6, (Android 8)
Garmin fenix 3 HR (4.90) mit Garmin HRM-Tri Premium HF

Geändert von Ulmer.Spatz (15.08.2018 um 10:37 Uhr)
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  #3  
Alt 15.08.2018, 11:52
GuSy GuSy ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 03.01.2007
Beiträge: 415
Hallo,

wenn uns der TE mitteilen würde, um welche Geräte es sich handelt bräuchte man nicht im Dunkeln tappen.

Meine Erfahrung ist, dass es bisher nur 1 - 2 mal vorgekommen ist, dass das liftime erloschen ist:
1. das 510c. Da wurde den Käufern m.E. der Kaufpreis zurückerstattet.
2. gpsmap276c / gpsmap278 / gpsmap60. Das scheint aber noch nicht ausgestanden zu sein.
Trotz Androhung wurde das Update 2018.1 und 2019.1 wieder angeboten.

Was anderes ist natürlich wenn man die zwei Jahresfrist verschläft.
__________________
GuSy

276C
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  #4  
Alt 15.08.2018, 12:41
Karlbkk Karlbkk ist offline
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Registriert seit: 11.12.2009
Beiträge: 70
nüvi 2465
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  #5  
Alt 15.08.2018, 14:29
La Trochita La Trochita ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 08.07.2005
Ort: Duisburg
Beiträge: 82
Was ist, wenn du erst mal das Update auf den Rechner lädst und dann vom Rechner nur die wichtigen Kartenteile aufs Nüvi. Das sollte funktionieren. Ich brauche nicht Griechenland, Türkei, Ukraine, Irland und einige Skandinavische Länder regelmäßig, also habe ich es auch nicht au meinem Nüvi geladen. Wenn ich die Karten brauche, dann weiß ich das, denn nach Griechenland fahre ich nicht spontan oder zufällig und kann diese Kartenteile dann aufs Nüvi laden.
__________________
Nüvi 3598LMT-D, Zumo 590LM, Fenix 1+3, Montana 600, GPSMAP 278.
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  #6  
Alt 15.08.2018, 15:59
GuSy GuSy ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 03.01.2007
Beiträge: 415
Zitat:
Zitat von Karlbkk Beitrag anzeigen
Da bekommt man dann die Antwort, das Datenvolumen sei so groß, daß der innere Speicher das nicht mehr verarbeiten können soll.
vielleicht hilft da auch eine SD-Karte


PS: Das hat nichts mit dem Lifetime-Abo zu tun, sondern liegt an dem immer größer werdenden Karten, die Dein Navi "out of the Box" nicht mehr aufnehmen kann.

PPS: Mein nüvi1490 wird auch immer noch mit Updates versorgt, auch wenn die Karten jetzt nur noch auf die SD-Karte passen.
__________________
GuSy

276C

Geändert von GuSy (15.08.2018 um 23:37 Uhr)
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  #7  
Alt 16.08.2018, 03:29
Karlbkk Karlbkk ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 11.12.2009
Beiträge: 70
Vom Platz würde die Karte problemlos noch drauf passen.
Garmin Thailand hat aber explicied diese Serie vom Update ausgeschlossen.
Die mache NUR noch Updates auf ...50-iger Geräte.
So kann man auch einen Umsatz tätigen auch wenn die Kunden verärgert sind.
Leider ist Garmin der einzigste (außer Smartphone mit Google Maps) mit Thailandkarten
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  #8  
Alt 16.08.2018, 07:27
GuSy GuSy ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 03.01.2007
Beiträge: 415
Zitat:
Zitat von Karlbkk Beitrag anzeigen
Garmin Thailand hat aber explicied diese Serie vom Update ausgeschlossen.
Schön, dass Du mit den relevanten Informationen so kleckerweise rüberkommst!(*)

Garmin scheint in jedem Land eine eigene Strategie zu verfolgen:
Wie gesagt: Für die CN-Europa ist für die "alten" Outdoor Geräte 2016 das Lifetime-Abo stillschweigend ausgesetzt worden, obwohl wohl auch durch die massiven Beschwerden wurde bisher immer noch ein Update / Jahr geliefert.
Für die CN-USA sind die Geräte bisher immer noch im normalen Lifetime-Support.



(*) Da Du Dich hier in einem deutschen Forum befindest habe ich und wohl auch alle anderen angenommen, dass es sich hier um das Lifetime für CN-Europa handelt.


PS: Andere Hersteller sind da auch nicht viel besser:
https://www.teltarif.de/navigation-t...ews/59183.html

PPS: Versuche es mal mit OSM. Je nach Gegend und Einsatzzweck sind die Karten mittlerweile schon recht brauchbar.
__________________
GuSy

276C

Geändert von GuSy (16.08.2018 um 07:34 Uhr)
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  #9  
Alt 16.08.2018, 08:23
morgen1 morgen1 ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 23.12.2005
Beiträge: 2.884
Zitat:
Zitat von GuSy Beitrag anzeigen
...PPS: Versuche es mal mit OSM. Je nach Gegend und Einsatzzweck sind die Karten mittlerweile schon recht brauchbar.
Hallo Karl, mein Angebot aus unserem privaten mailverkehr steht noch...
morgen1
__________________
http://www.img2ms.de
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  #10  
Alt 17.08.2018, 13:04
Karlbkk Karlbkk ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 11.12.2009
Beiträge: 70
ja, aber ich kaufe jetzt halt ein neues ...50 oder ...51
weil ich brauche die Karte für... - Du weist es schon
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