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  #1  
Alt 10.01.2016, 11:12
Waldgeist Waldgeist ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 21.06.2010
Beiträge: 14
email Erreichbarkeit

Moin in die Runde,

Versuche seit rund zwei Wochen mein Login Passwort zurück zu setzen. Bekomme aber nie die sofort online versprochene Mail. Ist da der Support zu?

Gruß
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  #2  
Alt 10.01.2016, 11:19
papaluna papaluna ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 12.06.2006
Beiträge: 5.124
Der eine oder andere hat schon Urlaub.

Bist du sicher das die Antwort nicht irgendwo hängengeblieben ist, Spam-filter, anderer Ordner...
Bei mir tauchten div. Antworten mir bekannter Mitarbeiter plötzlich im Ordner "unbekannt"auf


Nachtrag:

ich habe es jetzt gerade auch mal probiert und da hat sich nichts getan = keine Antwort mail und das Passort wurde nicht zurückgesetzt.
__________________
Anima 3.* Ultra 3.* CGPSL 8.* TTQV 4.0.133 Mapsource 6.13.7 6.16.3 MapTk 3.3
Garda-Gps-for-TwoNav TwoNav-Wissen
Meine_ANIMA_Custom_Version

Geändert von papaluna (10.01.2016 um 11:25 Uhr)
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  #3  
Alt 10.01.2016, 11:30
Waldgeist Waldgeist ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 21.06.2010
Beiträge: 14
Sach ich doch. Durchsuche sogar Spam und Mülleimer täglich.
;-)
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  #4  
Alt 14.01.2016, 17:12
Waldgeist Waldgeist ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 21.06.2010
Beiträge: 14
Nun habe ich ihnen eine Kontakt-Message zum Problem gesendet. Keine Eingangsbestätigung, keine Reaktion.

Merkwürdig
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  #5  
Alt 16.01.2016, 23:20
Waldgeist Waldgeist ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 21.06.2010
Beiträge: 14
Weiterhin keine Reaktion auf die Kontaktmail und keine seit Wochen auf die Rücksetzungsanforderungen des Passworts.

Fahre im Urlaub meist mit dem Landcruiser - weit, tlw offroad - und versuchte mit einem Android-Tab mal ganz von Garmin weg zu kommen. Nur noch ein Nüvi als Backup dabei, falls das Tab den Geist aufgibt. Aber so ist mir das zu unsicher. Da besorge ich mir wohl doch für 2016 noch mal ein ZUMO. Das kann ja auch Topos und mehr. Fürs Motorad ist es dann zusätzlich super brauchbar. Da bleibt TwoNav wohl weiter der Plan B.

Verstehe nicht was da vor sich geht. Kann doch nicht so schwer sein einem zahlenden Kunden (TwoNav und Land) das Passwort zurückzusetzen.
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  #6  
Alt 27.01.2016, 16:40
Waldgeist Waldgeist ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 21.06.2010
Beiträge: 14
Auch auf eine reguläre Mail an support@compegps.com vor einer Woche keine Eingangsbestätigung oder gar Antwort.

Da investiere ich nun erst mal weder weitere Zeit noch Geld.
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  #7  
Alt 28.01.2016, 08:16
floflue floflue ist offline
NaviBoard Mitglied
 
Registriert seit: 23.01.2010
Ort: Mülheim a.d. Ruhr
Beiträge: 187
Hallo,

habe Dir eine PN geschickt.

Gruß
Florian
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