ja und da muss man sehr aufpassen was man bekommt!
Ich habe mein nagelneues XT auf deren Anforderung eingeschickt; bekommen habe ich ein altes Gerät im Tausch mit Hardware-Stand aus 2019, also ganz vom Anfang des XT.
Das habe ich natürlich nicht akzeptiert, Kommentar: das sei bei Ihnen einfach so!!
Erst als ich angedroht habe einen Rechtsfall daraus zu machen wurde mir das alte XT wieder gegen ein neues ausgetauscht.
Sowas geht gar nicht.