Nüvi 250 Halterung defekt

Hi zusammen! Mir ist heute während der Fahrt mein Nüvi vom Kugelkopf der Halterung gefallen, d. h. Saufnapf war noch fest, aber der Rahmen mit dem Nüvi hat den Abflug gemacht. Das Nüvi konnte ich zum Glück fangen, allerdings habe ich zu hause festgestellt das mehrere der Plastiklammern die den Kugelkopf aufnehmen, weggebrochen sind. Das nüvi hab ich seit Februar von Amazon, also noch Garantie. Watt mach ich nu? Wie hat Gamrin bisher reagiert wenn sowas war? Wenn ich die Halterung jetzt nach England schicken muss, kann ich mir für die Versandkosten ja hier fast ne neue kaufen???

Ich wär echt dankbar für gute Vorschläge oder wenigstens Mitleid

Zitat von xmsacks

. Das nüvi hab ich seit Februar von Amazon, also noch Garantie. Watt mach ich nu? Wie hat Gamrin bisher reagiert wenn sowas war? Wenn ich die Halterung jetzt nach England schicken muss, kann ich mir für die Versandkosten ja hier fast ne neue kaufen???

Ich wär echt dankbar für gute Vorschläge oder wenigstens Mitleid

Hi,

Ich würde Amazon kontaktieren, lies Dir dort dort wie es geregelt ist, das geht alles sehr kulant dort. Dein Porto wird Dir zurückerstattet also wirklich sehr einfach.
Im Garantiefall ist Dein Händler der Ansprechpartner.

Gruß Jens

Da ich das gesamten nüvi nicht zurücksenden wollte, wegen neuem Kartenupdate und Neuregistrierung usw, habe ich dann mal die freundliche Garmin Hotline angerufen. Noch bevor ich überhaupt erzählt habe was genau kaputt ist, sagte der sehr freundlich Miartbeiter dort:" Garmin ist ja sehr kulant, machen Sie sich mal keinen Kopf!" und "Kein Problem, Schicken Sie uns die Halterung, das regelt Garmin selbstverständlich..."
Gestern kam ein Päcken mit meiner neuen Halterung