"MyGarmin" Durcheinander

Bei mir sind auch alle Geräte verschwunden: GPS IIIplus, GPS V und mein Quest. Mein Nüvi 770 habe ich noch nicht registriert.
Da sollte Garmin sich etwas einfallen lassen um Kunden nicht zu verärgern. Für GPS III und V kann ich auf ein Update verzichten aber vielleicht will ich ja mal für das Quest was neues freischalten lassen.

Bei mir sind jetzt wieder alle Produkte registriert und einsehbar.

Garmin schreibt "...due to the way you initially registered the products in MyGarmin, and with recent changes they would not show up for you, however there are always in your account, through our Administration pages...".

Ich weis zwar nicht was ich "initially" gemacht hatte, aber jetzt ist ja alles wieder okay. Kaum schickt man vier e-mails, geht alles wieder;)

Gruß, viamundi.

Verstehe ich nicht, bei mir alles astrein vorhanden:

- Quest Deluxe Europe, Dec 2004
- City Select v6 Europe, Dec 2004
- City Select v7 Europe, Jan 2005
- City Navigator v9 Europe, April 2007

Bei der Übername auf das neue layout gab's da nur kurz Zicken, war auf deren homepage nicht ganz übersichtlich (bzw verweigerte mir das interface überhaupt das log-in), als ich den ganzen Kram daher dann aber per UnlockWizard in MapSource aktualisierte, funktionierte es.

Zitat von uwelix

... das find ich jetzt weniger schlimm. Ich frag mich, ob bei Garmin jemand was davon versteht...

Muß ja noch nicht mal ein Garmin-Mitarbeiter/departement sein der/daß die Datenbank geschossen hat; outsourcing soll ja stark in Mode sein...

Wollte ja nur versuchen mitzuhelfen welche Daten betroffen sind.
- ältere/neuere Registrierungen bis zu/vor Datum X
- Registrierungen mit mehr als 2 Geräten
- Registrierungen mit Gerätetyp X
- Registrierungen mit Ländercode X
- Registrierungen mit Umlauten in Feld X
- ???

Irgendwie müßte sich's ja eingrenzen lassen, insb. da offensichtlich nicht alle myGarmin Konten betroffen...

Zitat von webGandalf

Ich habe so den Verdacht, dass sich da bei Garmin etwas anderes zusammenbraut. Die Troubles für Garmin liegen wo ganz anders begraben... Das mit dem Durcheinander auf den MyGarmin-Konten sind womöglich erst die Verwehen von dem was noch kommt. Ich bin auf jeden Fall gespannt wie das hier weiter geht....

Hoffentlich hast du unrecht.

sodale, jetz bin ich auch neugierig geworden und hab mal in mein mygarmin reingeguckt,

also mein 2610er war auch nicht mehr unter meinen registrierten geräten zu finden.
hab ihn dann einfach neu registriert und schwups is wieder alles vorhanden inkl. aller keys meiner cn 6, 7, 8, 9


bin auch schon gespannt wies weiter geht wen die cn2008 classik kommt,

sag ich doch. Wer sein Gerät vermist sollte erst mal versuchen es neu zu registrieren. Erst wenn das Fehl schlägt weil eine Meldung kommt das es bereits registriert ist, sollte man sich an Garmin direkt wenden.

Zitat von uwelix

passieren jedes mal andere Dinge. Mal ausprobieren!

kann ich nicht nachvollziehen, funzt alles einwandfei
bei mir jedenfalls

Zitat von uwelix

"Karte Aktualisiert" (weiß jemand, was das eigentlich heißen soll?)

is wohl nur n kleiner Schönheitsfehler in der Übersetzung, es sohl wohl richtigerweise heissen " Karten aktualisieren" oder so,
wennste drauf klickst steht da , dass im moment keine Kartenaktualisierungen vorhanden sind, bei mir is halt so weils ja die cn2008 classic noch nicht gibt.

wen die dann verfügbar ist, steht dann sicher die cn2008 da, und man kann dann diese bestellen bzw. die dvd anfordern, usw... war aber letztes mal auch schon so, das kommt mir nicht neu vor.

also ich finde die Bedienung ganz und gar nciht kompliziert, eher sogar ganz einfach.

Zitat von heimo s.

kann ich nicht nachvollziehen, funzt alles einwandfei
bei mir jedenfalls

Denke man muß die ganze Sache jetzt mal (dringend) relativieren...

Hier zeigen sich jetzt einige die melden daß ihr myGarmin Konto nicht OK; gehört behoben, keine Frage...
Aber: wieviele myGarmin Konten (man muß hierin bitte global denken!) funktioneren dagegen aber einwandfrei??

Mag sein daß es denen was bei der Übernahme/Import von Daten/Banken was geschossen hat, kann ja passieren; nur wird's ihnen womöglich zunächst in der sicher umfangreichen procedure noch nicht mal aufgefallen sein, und jetzt können sie angesichts der Masse an Daten/Dateien in ihren Serverfarmen auch nur verzweifelt auf die Medlungen & feedback derjenigen warten, deren myGarmin jetzt eben irgend einen Datenmüll aufweist.

Guten Abend,
My Garmin zeigt mir keine Registrierung irgendeines meiner Geräte an.
Die "Personaldaten" stimmen alle.
An welche E-mail Adresse kann ich dies melden?

May be in English.

Vielen Dank
schmidt

Hast du eine neuregistrierung eines der Geräte versucht?

AndreasL,
eine Neuregistrierung habe ich noch nicht versucht, kann ich aber nochmal versuchen.

Vielen Dank
schmidt

wie bereits mehrfach weiter oben im Thread: zuerst die Neuregistrierung probieren. Danach taucht in der Regel wieder alles auf. Erst wenn eine Meldung kommt, das das erät bereits registriert ist, muss man sich an Garmin wenden.