Quest wird von MS nicht erkannt

Hallo Leute,
ich brauche dringend Hilfe.
Nach meinem Urlaub erkennt MapSource mein Quest nicht mehr.
Laut WIN7 soll es installiert sein. Im Gerätemanager ist dennoch ein blaues Fragezeichen hinter dem Quest. WIN sagt aber, daß es installiert und benutzbar ist.
MS hingegen findet es nicht und will mir Wechselmedien anbieten.

MS ist 6.16.3
Quest 4.10
Audio 3.00
MS CN9

Triebersoftware 2.1 sowie 2.3 für Quest 1 ändern nix und funktionieren nicht...

Was mache ich falsch?? Bin kurz davor WIN neu draufzuklatschen.. Bevor ich meine HDD plätte, wollte ich noch ienen anderen Weg suchen. Ich weiß nur nicht mehr weiter. Mein WIssen ist begrenzt...

Um jede Hilfe wäre ich dankbar. brauche das kleinen Mistding beruflich..

Danke jetzt schon

Pari

Beim Quest kann es auch die Hardware sein.

Die Gummiabdeckung des USB-Anschlusses löst sich mit der Zeit auf und steckt dann in der Buchse und verschmutzt die Anschlusspins.

Muss man dann mit einer Nadel oder ähnlichem herauskratzen.

Zitat von klawo

Beim Quest kann es auch die Hardware sein.

Die Gummiabdeckung des USB-Anschlusses löst sich mit der Zeit auf und steckt dann in der Buchse und verschmutzt die Anschlusspins.

Muss man dann mit einer Nadel oder ähnlichem herauskratzen.

Danke für den Tipp. Dies ist jedoch auszuschließen, da es an meinem Dienstlaptop funtzt. Ich versuche gleich mal Variante eins und melde dann. Danke jedenfalls für die schnellen Antworten.

Zitat von morgen1

Eine ausführliche Schritt für Schritt für Dummies -Anleitung gibt es hier: http://www.img2ms.de/Downloads/USB-Fehlerbehebung.exe . Oder von Hand :

So. Habe beide Wege versucht und es hat nicht geklappt. Weder per Programm, noch per pedes...

Der PC schmeißt mir die gleichen Meldungen raus...
Versuche mal Bilder hoch zu laden. Vielleicht könnt ihr was damit anfangen.

Hast du schon die "üblichen" Tipps bei USB-Probleme berücksichtigt:

Anschluss nicht über USB Hub, sondern am besten direkt über einen Port auf dem Board
Anderes USB Kabel verwenden

Also,
habe das Navi direkt am USB Port dran, anderes Kabel versucht, auch als Admin und bin genauso weit wie zuvor....
Nichts klappt...
Es wäre auch nicht so tragisch, wenn ich meine Daten am Dienstlaptop nutzen könnte. Geht abba nich...

Also weiter versuchen.
Danke schonmal für die zahlreiche Hilfe...

Pari

morgen1

was mir auffällt, ist der Unterschied, daß der Treiber bei mir nicht Microsoft zertifiziert ist.... Kann das was zu bedeuten haben?! *hoff*

Tja,
alte Treiber und auch neue Treiber benutzt. Klappt nicht.

Wiederherstellen geht nicht, da ich keinen Wiederherstellungspunkt vor dem "Problem" habe...

alles Sch...

Danke trotzdem.

Zitat von PariCo

Hallo Leute,
ich brauche dringend Hilfe.
Nach meinem Urlaub erkennt MapSource mein Quest nicht mehr.
<...>

Servus,

mein Quest 1 hat sich (unter XP allerdings) nimmer erkennen lassen (obwohl ein USB Geraet gefunden wurde), als die Loetkontakte der Buchse (aehnlich der Antenne) immer lockerer wurden.
Anfangs hat es noch geholfen, den Stecker "unter Spannung" (also z.B. mit einem leichten Druck zur Seite) in der Buchse zu halten, danach ging kaum noch was, Abbrueche mitten im Trackdownload (oder Kartenupload), Quest anschliessend nimmer nicht gefunden oder von vorneherein gar nicht da. Ich dachte erst, es liegt an der Art des Kabels (da gab es Unterschiede, aber vermutlich nur, weil die Stecker unterschiedlich fest in der Buchse steckten oder die Dicke des Kabels den Stecker mehr oder weniger unter Spanung hielten).

Ich habe den Quest dann aufgemacht, die Platine rausgeschraubt und mir die Buchse angesehen. Und siehe da, hing nur noch an einer Seite fest, das Metallgehaeuse, der Rest war losvibriert. Je nach Neigung des Kabels war dann die Verbindung weg.
Haben die (4?) Feder Kontakte innerhalb der Buchse zur Platine etwas nach unten aufgebogen (dass sie mehr auf der Platine aufliegen), dann das Metallgehaeuse um die Buchse wieder festgeloetet. Habe ich jetzt schon zweimal gemacht, ist halb nicht so die stabile Konstruktion.
Andere wuerden diese Laschen vermutlich auch noch festloeten, aber dazu bin ich zu grobmotorisch bzw. haben den falschen Loetkolben.

Ansonsten wuerde ich den Quest mal an den Rechner eines Bekannten mit Mapsourcen anschliessen, und auch dessen Navi mal bei Dir unter Win7 anschliessen. Damit sollte sich die Fehlerquelle zumindestens eingrenzen lassen.

Gruss, Dirk

grundsätzlich: es müssen beiden windows mobile dienste aktiviert sein ( Systemsteuerung - System und Sicherheit - Verwaltung - Dienste)

es müssen beide dienste auf "automatisch" stehen, sonst geht nix

Ich bin heute auf der Suche nach Hilfe für genau das Problem dieses Beitrags auf eben diesen Tread hier gestoßen.

Hab auch versucht den Treiber neu zu installieren und hab nach neueren Treibern gesucht aber keine gefunden.

Dann hab ich die Kiste mit den USB Kabeln durchsucht und ein anderes auf dem Garmin steht verwendet, muß dazu sagen das ich noch den Zümo 550 habe, das war dann wahrscheinlich genau das für den Quest, denn diesmal hat der PC das Quest erkannt und ich konnte den Lauf-Track von heute morgen auswerten.