Beiträge von ZODIAC

Auf meine s. Post #78 an Garmin konkret gestellte/n Frage/n, woraus sich aus dem Disclaimer für nüMaps Lifetime

Lebenslange Karten-Updates | Garmin | Deutschland

die aktuelle Kartenupdateeinstellung für den 276/278er denn nun ableitet, habe ich heute folgende "Antwort" erhalten:

"Sehr geehrter Herr xxxxx,

vielen Dank für Ihre Rückantwort.

Wir haben Ihr Anliegen als Feedback und zur Info an die dafür zuständige Abteilung weitergegeben. Leider können wir Ihnen keinerlei Angebot unterbreiten, da, wie bereits beschrieben, für diese Geräte kein Kartenupdate mehr möglich ist.
(...)
Wir möchten Sie zudem zu einer kurzen Umfrage einladen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns unseren Kundensupport zu verbessern.

(Anm.: Wie man im vorliegenden Fall ja auch deutlich sieht! :()

Mit freundlichen Grüßen

XXXXX XXXXX
Customer Care Associate"

Womit sich Garmin nun mehr als deutlich um die konkrete Beantwortung von konkret gestellten Fragen (warum es z.B. nicht mehr möglich sein soll, wo es z.B. beim Zumo500/550 doch auch noch geht) drückt.

Und tschüss Garmin ...

Zitat von HeinzH

Mal zur Erinnerung:

Als Garmin vor rund 6 Jahren das Lifetime Abo für den Streetpilot c510 eingestellt hat, haben sie eine (teilweise) Erstattung des Lifetime Kaufpreises angeboten.
...

... was man auch durchaus als ein Eingeständnis bzw. als "Schweigeprämie" seitens Garmin werten könnte ...

Fürs mit dem 276/278 nahezu gleichaltrigen Zumo 500/550 läuft der Kartensupport via nüMaps Lifetime doch auch weiter ...

Es ist wohl eher anzunehmen, dass Garmin mit dem neuen 276cx keine Konkurrenz durch die nach wie vor laufenden 276/278er im eigenen Haus haben will. :p

@AndreL

"Ich will da jetzt nicht näher drauf eingehen um keine Vorlage zu liefern :(."

Wie kryptisch und geheimnisvoll ...

GuSy, @Popans und @alle anderen

Hatte letzte Woche bereits Garmin wg. der eingestellten Kartenupdatepolitik angemailt und um eine Stellungnahme gebeten.

Letzten Freitag kam u.a. folgende Antwort:

"Sehr geehrter Herr xxxxx,

wir haben Ihr Anliegen an die dafür vorgesehene Abteilung weitergeleitet und dafür folgende Rückmeldung erhalten:

Leider können alle Geräte, die nicht mit Garmin Express kompatibel sind, keine weitere Kartenupdates mehr beziehen. Die letzt mögliche Kartenversion ist die 2017.10.
(...)

Mit freundlichen Grüßen

N.N.
Custom Care Associate"

Daraufhin habe ich heute Morgen die besagte Dame vom Custom Care Associate erneut mit folgender Nachfrage angemailt:

"Sehr geehrte Frau XXXXXX,

bzgl. meiner Anfrage und Ihrer o.a. Antwort bzgl. des Kartenupdates für mein registriertes, mit einem nüMaps versehenden 278er erklären Sie mir bitte den Passus im Disclaimer des nüMaps Lifetime, mit dem Garmin glaubt, den weiteren Kartensupport fürs 276/278 zu unterbinden und mit der letzten Kartenversion 2017.10 auslaufen zu lassen und somit einseitig vertragsbrüchig zu werden.

Lt. Disclaimer
Lebenslange Karten-Updates | Garmin | Deutschland
liefert Garmin per nüMaps Lifetime solange weitere Kartenupdates, solange

1) die Lebensdauer des Gerätes - wie im vorliegenden Fall - nicht erloschen ist
2) Garmin weiterhin entsprechendes Kartenmaterial - auch von einem Drittanbieter - erhält; ebenfalls zutreffend, denn die Kartenversion 2017.20 ist verfügbar.

Im Disclaimer findet sich kein Passus darüber, nachdem weitere Kartenupdates ausschließlich von Garmin Express abhängig ist.

Das betreffende Vorgehen seitens Garmin wird - nicht nur diesseits - für eindeutig rechts - und vertragswidrig gehalten.

Mit der höflichen Bitte um ein zeitnahes und zielführendes Feedback und mit freundlichen Grüßen

N.N."

Eine Antwort Garmins steht bislang aus und wird sobald verfügbar hier nachgetragen.

Dann lasst uns doch noch einige Monate warten, bis das Bananenprodukt vielleicht einigermaßen reifer und preisgünstiger geworden ist ...

Gruss

Danke für die weiteren, ergänzenden und ernüchternden Infos!

Denke mal, dass sich der anfängliche Hype um das neue 276cx zunehmend legen wird.

Bei mir tendiert er jedenfalls mittlerweile peu a peu gegen Null (vor allem bei soviel Kohle fürs 276cx) ...

Gruss

Zitat von RainerSurfer

Welche Firma ist das nicht? Jede Firma muss Geld verdienen und ihre Mitarbeiter zahlen. Wenn nicht, ist die Firma ziemlich schnell weg

Geld verdienen ist ja legitim, aber nicht wie jetzt ganz offensichtlich vermutlich rechtswidrig bei Garmin, wo man sich nicht mehr an die eigenen Disclaimerpunkte bei nüMaps Lifetime hält ...

Lebenslange Karten-Updates | Garmin | Deutschland

Oder steht da irgendwo drin, dass man verfügbare Kartenupdates - wie z.B. das jetzige 2017.20 - nur erhält, wenn man Garmin Express benutzt?

Die update - Beschneidung per MapUpdater v3.3.4 für den aktuellen Kartensatz 2017.20 fürs 276/278 ist doch erkennbar willkürlich und vermutlich ausschließlich marktwirtschaftlich motiviert (Promotion des neuen 276cx )...

Gruss

Danke Dir vielmals für Deinen Hinweis!

Wegen der vertragswidrig beendeten Update - Politik Garmins für den 276/278er einerseits und der o.a. Erfahrungen von MF 51 andererseits werde ich wohl von dem 276cx Abstand nehmen - der ja noch nicht mal mit einer routingfähigen Karte ausgeliefert wird - und meinen lieben 278er mit dem Russenstick weiter pflegen ...

Es gibt ja lt. AndreasL wohl auch noch andere Möglichkeiten ihn mit aktuellem Kartenmaterial zu bestücken!

Gruss

Danke für Dein Feedback!

Darf man/ich Dich wg. weiterer Updatemöglichkeiten per PN kontaktieren?

Gruss und Dank im Voraus

Zitat von AndreasL

...
Mein 278'er liegt im Schubfach und wird nur zum Akku-laden und Updaten raus geholt.
...

Akku laden ist nachvollziehbar, aber welche Updates denn?

Gruss

Gehe mal davon aus, dass solch ein legitimer Protest einiger 276/278er User einer kapitalisch orientierten Firma wie Garmin am Arsxx vorbeigehen wird.

Hier könnte vielleicht eine eher medial größere, konzertierte Aktion und Berichterstattung (vlt. via WISO etc.) Wirkung zeigen ...

Gruss

Vollste Zustimmung!

Bin bzw. war auch kurz davor mir das 276cx näher anzusehen ...

Bin jetzt aber mehr als ernüchtert bzgl. Garmins kapitalistischer Update - Politik fürs 276/278!
TTIP, CETA und Co lassen grüßen ...

Darf man mal fragen, zu welcher Marke Du gewechselt bist?

Gruss

Ist doch mit Verlaub irrelevant, ob das noch Restposten sind oder nicht!

Eine noch nicht aktivierte nüMaps Lifetime Karte ist doch dabei das Relevante oder etwa nicht?

Viel wichtiger wäre in diesem Zusammenhang zu wissen, ob Garmin selbst diese "sperrt", obwohl offiziell erworben ...

Gruss

P.S.:

Der Preis fürs 276cx beginnt schon "langsam zu bröckeln" von 799,00 auf 798,00 Euro ...

GPSMAP 276Cx - unabhängig durch Akkubetrieb

Ob Garmin (Deutschland) sich wegen der für sie noch wenigen 276/278 User in die gewünschte Richtung bewegen wird, darf mehr als bezweifelt werden.

In den USA hätte Garmin wohl eine Sammelklage an der Backe, zumal CN NT Nordamerika 2017.30 sich wohl ohne Probleme mittels MapUpDater runterladen lässt ...

Gruss

Zitat von AndreasL

Bleibt die Frage: Woher ein Lifetime Update nehmen? Es gibt doch keines da CN NT nicht mehr auf DVD geliefert wird sondern nur als Download oder SD Karte und die beiden sind nicht mit Lifetime kompatibel. Man muss also jedes Update extra bezahlen als One-Time. Oder gibt es schon neue Infos zu dem Thema?

Hallo,

CN Europe NT gibt es nach wie vor auf DVD hier:

Garmin City Navigator NT Europa (010-10887-00) kaufen - günstiger als Amazon!

Habe mir dort auch eine besorgt - Version 2015 - Original City Navigator Europe NT mit giftgrünem Zettel und 8stelligem Produkt Key ...

Außerdem habe ich den holländischen Autor und Reviewer des youtube Videos Hans Vaessen wegen der Karteninstallation angemailt, er hat mir ziemlich zügig und folgendermaßen geantwortet:

"You can easily rename gmasupp.img to any other filename; eg CN2017.img (as long as you rename the .unl file as well. In that way you can have as many maps at the same time as you want. However: Be advised to have only one map active at the same time.

This is important since basecamp/mapsource will load cards to gmapsupp.img and might overwrite other map-installs.

The "Hinweis" (niet andersom dus: eerst garmin) is simply that I misspelled while talking I was saying openstreetmap.garmin.nl but it should be garmin.openstreetmap.nl."

Hoffe Euch mit diesen Hinweisen weiter geholfen zu haben ...

Gruss

BlitzmerkerIN ...

Ist doch schon (längst) bekannt!

Denke mal, dass Garmin ganz einfach aus Marketingründen (dabei vertrags - und lizencewidrig > nüMaps Lifertime Regularien) die 276/278er User dazu bringen will, ihre Navis zu entsorgen und sich das neue 276cx zuzulegen.

Denn einen driftigen Grund diese weiteren Updates für die 276/278er einzustellen gibt es m.E. nicht, zumal die CN NT Karten ja weiterhin zur Verfügung gestellt werden.

Dazu kommt, dass das MapUpdater Tool in der Version 3.3.4 nicht tot ist, zumal man damit nach wie vor die Kartenversion 2017.10 aufs 276/278 laden kann ...

Nichts für ungut ... :p

Zitat von MF51

Irgendwie scheint es zu klappen, bin aber noch nicht schlau geworden wie es zu machen ist . Wäre toll wenn jemand das rausfinden könnte oder die Passage übersetzt.

Hallo,

weiss nicht, obs hilft oder nicht ...
Habe den niederländischen Reviewer in seinem Video ab 18:37 min ff jedenfalls so verstanden:

Er kritisiert Garmin bzgl. des Kartenmaterials beim 276cx, dass die Recreation Map of Europe V4 nicht routingfähig sei und bei einem entsprechenden Versuch nur gerade Linien anzeigen würden.

Man deshalb ferner auf Garmin NT Kartenmaterial zurückgreifen müsste, was bei einer CN NT Karte plus einem Lifetime Update nochmal ca. 180,00 Euro ausmachen würde.

Alternativ könne man sich aber OSM Karten von bzw. für GARMIN Devices unter

garmin.openstreetmap.nl runterladen (Anm.: nur dies in der Browserzeile eingeben).

Oder auch hier:
OpenStreetMap.nl - Kaartmateriaal
> openstreetmap op Garmin GPSs > Bild anklicken!

Bei 20:11 min kommt der eingeblendete Hinweis, dass man "eerst Garmin" laden solle ?
Vielleicht hängt es damit zusammen? Versuch macht klug ...

Oder maile den Reviewer (Hans Vaessen) doch einfach mal an und frage nach:
Garmin GPSMAP 276Cx - MrGPS

bzw.

info@mrgps.nl

Sie verstehen eher Deutsch als wir Holländisch ...

Gruss

Zitat von MF51

...

Das Übertragen von Karten auf die Speicherkarte ging einfach und flott, MS erzeugt eine gmapsupp.img -Datei die im Ordner Garmin abgelegt wird. Wenn man neue Karten aufspielt, werden die alten gelöscht. Habe erst CN aufgespielt und danach OSM. Beide wurden richtig auf dem 276 angezeigt. Als ich aber an den 276 gleichzeitig eine CN und eine OSM fürs gleiche Gebiet gesendet habe, wurde mir auf dem Gerät lediglich die CN angezeigt. Eine Möglichkeit zur Auswahl habe ich noch nicht rausgefunden. Vielleicht finden sich welche die den Trick rauskriegen, wie beim 278 auch.

...

Also bisher ist es nicht DER Bringer.

Alles anzeigen

Weiss nicht, ob Dir das eventuell weiterhilft ...

Schau mal hier bei 18:37 min nach unter "kaarten" und bei 20:09 min.

sieht so aus, als könne man die Karten wie beim bisherigen 278er ein - bzw. ausschalten resp. abwählen.

Garmin gpsmap276Cx review - YouTube

Gruss

Kann Deine Aussagen resp. Feststellungen nur bestätigen; GE ging allerdings noch nie mit dem 276/278 bzw. umgekehrt ...
Da bliebe nur noch die Kradblog - Methode übrig!

Diese Garmin - Update ist einfach nur zum Kotxxx!

Das hier für den 276/278 mit der 2017.10 Kartenversion Schluss ist, hat m.E. nur strategische resp. Marketinggründe: Man will die User zu neueren Produkten drängen ... :p

Vor allem sind diejenigen User in den Arxxx gekniffen, die sich vielleicht noch vor Kurzem ein nüMap Lifetime zugelegt haben, wobei lt. den Bestimmungen eigentlich weiterhin NT Karten geliefert werden müssten, zumal es sie ja nach wie vor gibt.

Ob Garmin hier juristisch korrekt handelt, sei mal dahingestellt, zumal lt. einem Forumbeitrag NT Nordamerika 2017.30 weiterhin mit dem MapUpdater herunterzuladen sei ...

Gruss

... und vor allem wäre es u.a. gut zu wissen, ob das mit viel TamTam angepriesene und mit Vorschusslorbeeren bedachte 276cx auch OSM Karten problemlos verarbeiten kann oder ob Garmin dem einen Riegel vorgeschoben hat.

P.S.:

Vorschlag bzw. Anregung für die Mods nun vielleicht ein eigenes Unterforum 276cx einzurichten ..

Holländisch können wir doch alle oder?

Garmin gpsmap276Cx review - YouTube

Thx für deine ergänzenden Hinweise ...

Erinnere mich dunkel daran, dass du mal diesbezüglich etwas mit dem 496 gepostet hattest oder?

Wo taucht denn in der Befehlszeile mit Verlaub die von Valkrider angesprochene MapID 4080 auf bzw. hin?

Gruss

P.S.:

Was meinst du genau mit "wo der webupdater und die gmapprom.img abgelegt ist"?