276C hängt sich auf beim Einschalten

Hallo!
Bei meinem 276C (ca 2,5 Jahre alt) trat von Anfang an folgendes Problem auf:
Bei ca jedem 20.-25. Einschalten bleibt nach dem Signalton das Display finster
und reagiert auf keinen Knopfdruck mehr. Erst nach Entfernen des Akkus und Wiedereinsetzen nach 30Sec. funktioniert alles wieder normal.
Ich habe das Gerät bereits zur österr.Garmin Vertretung geschickt, wo man den Fehler nicht nachvollziehen konnte und daher nichts unternommen hat.
Es kommt wie beschrieben nur selten vor, ist aber doch sehr lästig wenn das Gerät in der abgesperrten TT-Motorradhalterung sitzt und man wegfahren möchte.
Hat jemand einen 276-er mit ähnlichem Fehler? Gibt es Abhilfe ev. durch einen Master-Reset? Ist ein Bericht an Garmin sinnvoll?
Ansonsten ist das Gerät Spitze, ich würde es wieder kaufen!
Schöne Grüße aus dem Salzkammergut
Hans-P

Nach 2,5 Jahren kannst Du wohl auch nach Garmin UK senden. Die sind für Ihre kulante Art bekannt. Am besten die Karten-Codes gleich mitschicken.

Hallo!
Zuerst vielen Dank für Eure Hinweise. Ich werde nun mein Englisch zusammenkratzen und den Engländern mein Problem berichten.
Das Ergebnis werde ich Euch dann mitteilen!
Schöne Grüße aus dem Salzkammergut!
Hans-P

Mein zwei Jahre altes 276c hängt sich auch alle paar Wochen beim Einschalten auf.
Ich versuche noch damit zu leben.

Gruß
Matthias

Zitat von 1234

.
...Da die Garantie in Kürze abläuft, habe ich das Gerät an Garmin Deutschland gesandt.....
Aber eigentlich müßte Garmin dieser Fehler doch bekannt sein?

Hi, wenn Du die zweijährige Garantie (Pflicht in Deutschland) meinst, liegt
genau da dein Problem.
Garmin kann sich bequem zurücklehnen und gar nichts tun...
Deutschland gibt es zwar die zweijährige gesetzliche Gewährleistung, aber
mit einer Einschränkung, die anscheinend immer noch nicht bei allen Leuten
angekommen ist:
Nach den ersten sechs Monaten muss der KUNDE dem Hersteller
nachweisen, daß der Mangel schon von Anfang an vorlag und da kann
Garmin eine ruhige Kugel schieben, da es unwahrscheinlich ist, daß der
Fehler dann auftritt, wenn Du es ihnen zeigen willst.
Selbst wenn Du "Glück" hast und der Fehler bei einer Demonstration vor Ort
auftritt, musst Du nachweisen (Recherche im Internet, andere User die das
gleiche Problem haben u.s.w.) das der Mangel immer, zumindest
ungewöhnlich häufig auch bei anderen Geräten der gleichen Bauart auftritt.

Die zwei Jahre Garantie sind eigentlich eine reine Augenwischerei, die auf
Druck der Verbraucherverbände eingeführt wurde und im Gesetz, durch die
Umkehr der Beweislast nach sechs Monaten, gleich wieder ad Absurdum
geführt wurde.

Ich an Deiner Stelle würde mich nochmals an Garmin wenden, erklären daß
sich hier im Board Berichte über das Problem häufen, und auf eine
Garantieabwicklung bestehen, da es sich offensichtlich um einen
"Serienmangel" handelt.

Drucke Dir dafür die Meldungen hier im Board aus und übermittele sie mit
dem Gerät zusammen an Garmin.

Zitat von Klaus_K

Hi, wenn Du die zweijährige Garantie (Pflicht in Deutschland) meinst, liegt
genau da dein Problem.
Garmin kann sich bequem zurücklehnen und gar nichts tun...

Hier nicht ganz korrekt, siehe:

http://www.naviboard.de/vb/sho…php?p=190197&postcount=11

und noch mal, wie Klaus schon ansprach:

http://www.naviboard.de/vb/sho…php?p=190253&postcount=15

Schade,
im Notfall bleibt Dir dann nur noch der Weg zum Anwalt, wenn sich alle querstellen.
Das ist mit einer der Gründe, warum ich Internetkäufe (besonders im Ausland)
vermeide. Sicher ist die Ersparnis teilweise erheblich, aber wenn man die
Möglichkeit hat, sollte man vor Ort beim Händler kaufen. Der ist dann nämlich
in erster Linie Dein Ansprechpartner.
So ein Einzelhändler kann Dir natürlich keine Internetpreise bieten, aber bevor
er einen seiner wenigen Kunden verliert, wird er (hoffentlich) umgänglicher
sein, als die "großen"

@ blackwilli: Stimmt, aber wie gesagt, diese Leistungen können in den
Geschäftsbedingungen/Kaufvertrag eingeschränkt werden. Also genau studieren..

...diesen Fehler hatte ich auch. Durch den Wechsel des internen Akkus M621 ist aber bis jetzt der Fehler nicht mehr aufgetreten. Vielleicht ist hier ein Zusammenhang?