Meldung von Problemen des XT an Garmin Support

Garmin fenix 7X und epix Gen 2 im Test

Der Schwerpunkt dieses Tests und Vergleichs der Garmin Fenix 7X Solar und Garmin Epix Gen 2 liegt auf den Sensoren wie Höhenmesser, Positionsbestimmung und Herzfrequenz. Was unterscheidet die beiden GPS-Outdoor-Smartwatches? Und wie gut ist die Taschenlampe der Fenix 7X für den Outdoorbereich? Hier geht es zum Test der Outdoor-Smartwatches ...
  • In den vergangenen Tagen und Wochen wurden einige Probleme über den XT auch in Verbindung mit der Drive App reportet. Da Garmin das ganz wohl nur dann als "Problem" bzw. Bug anerkennt wenn eine entsprechende Anzahl von Reports eingeht, sollen doch bitte alle die von den Problemen betroffen sind, das auch an den Garmin Support reporten


    https://support.garmin.com/de-…oductID=679804&tab=topics


    (Nach unten scrollen und dann Chat oder Anruf auswählen)


    1. Thema ist das Problem von Routenneuberechnungen bei Streckensperrungen obwohl im XT ausgewählt wurde dass sowohl die Neuberechnung der Route ausgeschaltet ist, als auch eine Neuberechnung der Route über Meldungen der Drive App nur auf Nachfrage zu erfolgen hat


    Neuberechnung bei Strassensperre


    2. Thema ist das Problem einer gescheiterten Neuberechnung (Zick-Zack Route) nachdem eine Neuberechnung durch eine Streckensperrung ausgelöst wurde


    Neuberechnung bei Strassensperre


    3. Thema "Bug" bei der Funktion "Nächster Zugang" bei Routenänderungen z.B. wenn Tankstellen in die Route eingefügt werden


    BUG Routeneinstieg 'Nächster Zugang'


    Es gibt zwar Workarounds um mit den Fehlern umzugehen, aber zu Recht wird angemerkt dass diese Funktionen des XT auch funktionieren müssen.


    Deswegen die Bitte, wenn ihr betroffen seit oder wart, meldet das dem Garmin Support.


    Die Probleme können natürlich im jeweiligen Thread weiter diskutiert werden, hier geht es nur um die Meldung an den Support :)

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  • Tobias

    Hat das Label zûmo XT hinzugefügt.
  • Da Garmin das ganz wohl nur dann als "Problem" bzw. Bug anerkennt wenn eine entsprechende Anzahl von Reports eingeht, sollen doch bitte alle die von den Problemen betroffen sind, das auch an den Garmin Support reporten.

    Ich bin mir ziemlich sicher dass Fehlermeldungen und/oder Änderungsvorschläge bzgl. Software bei Garmin im Mülleimer landen. Zumindest hab ich in den vergangenen Jahrzehnten(!) mit Garmin-Navis nie erlebt dass mit FW-Updates wichtige Funktionen geändert wurden.

    BTW: der Beitrag ist von 2022 und könnte m.E. durchaus nicht mehr angepinnt bleiben.

  • ManfredK wird hier nicht mehr antworten. Er ist am Jahreswechsel 2025/2026 leider plötzlich verstorben.

    R.I.P.

    Gruß
    Reinhard#32
    276 C/ 278 /60cx /Oregon 550t / Montana 650 t / Montana 700i / Nüvi 3790T / Zūmo 590 / Zümo XT / Blackview BV9600 pro Honda ST1300 PAN European