Firmware 5.9 Keine Anzeige von Tracks mehr in der Karte

Endlich bekam ich von Garmin nun einen Antwort, dass sie mein Anliegen bzgl. der Tracküberlagerung von der Route an die Entwickler weiterleiten.

Wir haben Ihr Anliegen als Verbesserungsvorschlag an die US-Entwickler und an die dortigen Produktverantwortlichen weitergeleitet, bitten jedoch um Verständnis dafür, dass wir nicht abschätzen können, ob entsprechende Änderungen implementiert werden und, falls ja, wann und in welcher Form.

Sie reden hier allerdings von einem Vebesserungsvorschlag. Na ja.

Jeden den es stört, dass man nun die Route verschmälern muss und die Trackbreite auf maximum stellen muss, sollte daher eine Fehlermeldung bei Garmin aufmachen.

Nur wenn es viele machen, wird sich hier etwas ändern

Zitat von lpop

Nur wenn es viele machen, wird sich hier etwas ändern

Mit ist angesichts des Umgangs von Garmin mit Fehlern (langjährige Erfahrung) jeglicher Glaube daran verloren gegangen daß Fehlermeldung überhaupt irgendetwas nützen. Und wenn Garmin .de geantwortet hat dann heißt das noch lange nicht daß diese arroganten Amis sich damit befassen. Es gab mal eine Zeit da wurde wenigstens *einigermaßen* auf Fehler reagiert. Mittlerweile scheint man Probleme aber i.d.R. auszusitzen.

Da gebe ich dir im Prinzip recht, allerdings hat man gesehen, dass es sehr wohl was genutzt hat bzgl. dem nervigen Piepston aufgrund von der Tempobeschränkung bei Ortschaften.

(Ich wünschte, die Software wäre etwas offner um so Sachen zumindest in einem .INI File einfach selbst zu ändern)

Von daher… aktiv beschweren damit der Track wieder auf der Route und nicht darunter angezeigt wird.

Zitat von lpop

Von daher… aktiv beschweren damit der Track wieder auf der Route und nicht darunter angezeigt wird.

Über welche URL gibst Du Beschwerden ein? Vielleicht fang ich doch wieder damit an.

https://support.garmin.com/de-DE/

Ich seh da nur Chat und Anruf. Weiß nicht ob ich mir das geben muß

Hinweis: Mit einem Werbeblocker taucht E-Mail bei mir nicht auf.

Kann man die Info mit dem Meldeformular nicht einfach oben anpinnen? Dann täten sich die Leute leichter, Fehler zu melden (hab jetzt 4 Meldungen abgesetzt zur App, zu den Tracks, zum Profilwechsel und zu GE)

Garmin macht es einem wirklich nicht leicht, per E-Mail Kontakt aufzunehmen. 🤨

https://support.garmin.com/de-DE/ql/?focus=topics

Als Produkt z.B. den Zumo XT eintragen

Nach unten scrollen, um die Möglichkeiten Chat, Anruf oder Mail auszuwählen

Zitat von Reinhard#32

Garmin macht es einem wirklich nicht leicht, per E-Mail Kontakt aufzunehmen.

Bin seinerzeit im Sommer 2019 (Umtauschaktion 278er mit Lifetime Abo > 276Cx mit nüMaps Europe Subscription) stets erfolgreich direkt von meiner E-Mailadresse über

product.support@garmin.com

bei Garmin mit anschließender Ticketnummer vorstellig geworden ...

Gruß

Zitat von ZODIAC

product.support@garmin.com

Solange es sich um ein Hardwareproblem handelte hatte ich bisher auch *nie* Probleme mit Garmin. Das geht nämlich über den dt. Support und die schicken immer sehr schnell Ersatz. Bei SW-Problemen liegt der Ball aber bei den Amis und da passiert i.d.R. wenig bis gar nichts

Das mit der Software kann man auch nicht verallgemeinern. Im Prinzip stimme ich Dir zu, aber Ausnahmen bestätigen die Regel. Das Firmware Update von 5.9 nach 6.1 ging für Garmin Verhältnisse sogar ziemlich schnell.

Zitat von Reinhard#32

Das Firmware Update von 5.9 nach 6.1 ging für Garmin Verhältnisse sogar ziemlich schnell.

Und - war das Fehlerbehebung? Oder "nur" irgendwelche Features? Hab die Details leider nicht verfolgt.

Fehlerbehebung. Das Routing auf OSM Karten hatte mit 5.9 nicht mehr funktioniert. Mit 6.1 gehts wieder.

Hallo zusammen,

seit 17 Jahren arbeite ich mit Garmin Geräten. Aber das Zumo XT hat mich gebrochen.

Seit irgendeinem FW Update kann ich mir keine Tracks mehr auf der Karte anzeigen lassen. Ich habe sie mit Basecamp an das Zumo ( interner Speicher ) gesendet. Früher wurde ich gefragt, ob ich die Tracks importieren möchte und konnte sie dann einzeln per Haken auf der Karte anzeigen lassen.

Jetzt geht davon leider überhaupt nichts. Außer das er sie mit dem Explore synchronisiert und ich Trackback starten könnte. Ich möchte aber nur eine reine Anzeige auf der Karte haben.

Was mache ich falsch ?

Danke schon mal im voraus.

schau mal hier, vielleicht hilft das ja, probiere es mal mit den Karten Ebenen

Zitat von cindyratte

Hallo,

die Tracks liegen jetzt hinter der Route. Das bedeutet, Du siehst nicht mehr ob Du mit der aktuellen Route auf dem Track liegst (fährst).

Außerdem werden bei mir jetzt alle Tracks angezeigt, welche ich importiert habe. Vorher konnte ich mit dem "Schraubenschlüssel" auswählen "Track auf Karte anzeigen", ob der Track auf der Karte angezeigt werden sollte oder nicht.

Neu ist, dass der Track jetzt einer "Sammlung" zugeordnet werden kann. Dazu muss das Navi aber wahrscheinlich mit Explore verbunden sein (bei mir ist es so). Dort erscheinen dann auch die Sammlungen, werden also hochgeladen. Wenn eine Sammlung erstellt ist, z.B. Tour Erzgebirge, kann diese dann in den "Karten-Ebenen" aktiviert werden. Dann sind aber auch wieder alle Tracks in der "Sammlung" Erzgebirge zu sehen. Einzeln sind diese nicht mehr anzuzeigen.

Ansonsten liegen die nicht zugeordneten Tracks unter dem Punkt "Unorganisiert", welcher über die "Karten Ebenen" auszuwählen sind.

VG

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Habe noch mal das Gerät zurück gesetzt und über Basecamp das Zumo direkt angewählt an das die Daten gesendet werden sollen. Sonst habe ich immer den internen Speicher vom Gerät gewählt. Was jetzt schlussendlich geholfen hat, bleibt wohl ein Rätsel.

Jetzt ist der Menüpunkt zum anzeigen auf der Karte wieder da, der vorher gefehlt hat.