Ich hoffe ihr habt euch alle bei Garmin gemeldet und über den Fehler beschwert.
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Also bitte bei Garmin beschweren, sonst ändert sich nie was
Das wäre jetzt mein nächster Schritt.
Was wäre denn da der beste Weg? Wahrscheinlich per Email, welche Email-Anschrift wäre die richtige/beste?
Gruß Dirk
Man kann ganz gut erstmal mit dem Support chatten:
zūmo® XT | Garmin | Deutschland | Support-Center
E-Mail wäre (auch für Deutschland): Product.Support@garmin.com
Auf jeden Fall schadet es nicht, wenn Model, Seriennummer ggf. auch Garmins Benutzerkonto Account zur Hand und auch Inhalt der E-Mail sind.
Danke, habe nun gerade die Email-Möglichkeit an den Support auf der Garmin homepage genutzt und eine Schilderung der Situation und meines bisherigen Vorgehens und konsequente Erwartung auf Abänderung rübergeschickt.
Ich war echt schockiert und konnte gar nicht glauben, was zum Abschluß der Mail mit JA oder NEIN angeklickt werden sollte, da fällt mir nun wirklich nix mehr zu ein...:
Garmin Support Seite vom 17.09.26
Ich stimme zu, dass Garmin die Daten in meinem Konto einsehen darf, wenn dies zur Behebung meines Problems erforderlich ist. Dies umfasst aufgezeichnete Aktivitäten, Standort, Herzfrequenz, sowie andere persönliche Gesundheitsdaten.
Ja Nein
Hallo zusammen
Ich habe soeben mal die "automatisch installierte" 4.29.25 manuell im Android-Appstore geupdatet in:
4.29.28 ...
Einmal hat die Datenübertragung einer Route (ohne Track) dann korrekt funktioniert.
Daran scheint sich die App aber zu verschlucken.
Denn eine zweite Route überträgt das Android-Smartphone (Pixel 8a) anschließend nicht !
Garmin Drive : Den Cache geleert und Beenden erzwingen gedrückt : Dann kann man die nächste Route auf das XT übertragen !
... usw.
Nicht toll und komfortabel, aber besser als nichts ! 
Beenden erzwingen scheint zu genügen ... teste ich morgen oder Sonnabend noch mal.
Morgen will ich erst einmal eine kleine Runde fahren ...
Danke, habe nun gerade die Email-Möglichkeit an den Support auf der Garmin homepage genutzt und eine Schilderung der Situation und meines bisherigen Vorgehens und konsequente Erwartung auf Abänderung rübergeschickt.
Alles anzeigenIch war echt schockiert und konnte gar nicht glauben, was zum Abschluß der Mail mit JA oder NEIN angeklickt werden sollte, da fällt mir nun wirklich nix mehr zu ein...:
Garmin Support Seite vom 17.09.26
Ich stimme zu, dass Garmin die Daten in meinem Konto einsehen darf, wenn dies zur Behebung meines Problems erforderlich ist. Dies umfasst aufgezeichnete Aktivitäten, Standort, Herzfrequenz, sowie andere persönliche Gesundheitsdaten.
Ja Nein
Dies umfasst aufgezeichnete Aktivitäten, Standort, Herzfrequenz, sowie andere persönliche Gesundheitsdaten.
Ja Nein
Das siehst du völlig falsch. 
Garmin ist sehr besorgt um dich und da gehört es natürlich dazu, dass bei dem Ärger, Stress, Bluthochdruck oder Herzrasen den Garmin verursacht, dann auch deine Vitalwerte kontrolliert werden. 
Spaß beiseite: bin gespannt, was du für eine Antwort, falls sie die Problematik überhaupt begreifen, bekommst.
Schnelle Antwort vom support, warten wir es ab...:
Guten Tag Herr ... ,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung und die Beschreibung der bereits von Ihnen durchgeführten Schritte.
Uns liegen vereinzelte Meldungen vor, die das von Ihnen beschriebene Problem zum Inhalt haben.
Die zuständigen Entwicklungsabteilungen wurden bereits über den Sachverhalt informiert. Die Kollegen prüfen das Verhalten derzeit und arbeiten an einer Lösungsmöglichkeit.
Bis dahin möchten wir Sie noch um etwas Geduld bitten. Eine Aussage darüber, wann und in welcher Form eine Lösung zur Verfügung stehen wird, können wir zum gegenwärtigen Zeitpunkt leider noch nicht treffen.
Wir bedauern die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Wir wünschen einen schönen Tag!
Weil es immer wieder mal in verschiedenen Freds gefragt wird:
Die iPhone-Version der DriveApp ist von diesem Problem NICHT betroffen!
Ich habe die derzeit aktuelle App-Version 4.29.25 auf einem iPhone 16Pro..
sehe erst jetzt: die aktuelle Version wäre 4.29.29
Nicht 4.29.25.
Will die mal jemand testen 
Ich trau mich nicht 
Zum Zeitpunkt meines Test (16.09.2026 früher Abend) war die 4.29.25 die aktuelle Version der DriveApp auf iOS27. Gestern wurde bei mir auch auf 4.29.29 aktualisiert. Ich werde bei Gelegenheit wieder testen.
Grüße, Jens
Ich glaube so am Rande vernommen zu haben, dass die aktuelle Version wieder ganz gut Funktioniert. Bei Interesse schaut doch mal über den Ärmelkanal bei den anderen Kollegen vorbei
sehe erst jetzt: die aktuelle Version wäre 4.29.29
Nicht 4.29.25.
Will die mal jemand testen
Ich trau mich nicht
Hab von Garmin die Rückmeldung bekommen dass es ein Bug und keine Absicht war. Der Fehler hat nur die Android Version betroffen.
In der neueste Version der Android App sei der Fehler behoben.
Für iPhone kann ich bestätigen dass die heute aktuelle Version 4.29.29 normal funktioniert. Kein Explore Zwang, GPX-Dateien können wie gewohnt per Blauzahn an den XT gesendet werden 
Wenn man dem Tipp von proofresistant folgt und bei den Kollegen über dem Ärmelkanal schaut, sollte es jetzt bei Android auch wieder normal funktionieren. Allerdings ist die Android Version noch die 4.29.28. Selbst getestet habe ich es aber nicht, da ich noch rechtzeitig alles deaktiviert hatte. Vielleicht opfert sich jemand, der die Probleme hat/hatte und postet seine Erfahrung. Das wäre doch sehr nett.
Vielleicht opfert sich jemand, der die Probleme hat/hatte und postet seine Erfahrung. Das wäre doch sehr nett.
Ich habe mich mal geopfert. 4.29.28 installiert. Handy und XT vom WLAN abgehängt, beide über BT verbunden, und dann die derzeit einzig verfügbare gpx-Datei per Drive zum XT geschickt. Dummerweise, fiel mir erst hinterher ein, ist das wohl eine Datei, die irgendjemand Probleme bereitet hatte, hier, oder in einem BMW-GS Forum. Rundtour Freiburg-Freiburg, 503km durch den Schwarzwald, wohl mit kurviger erstellt, denn so sehen alle kurviger-Routen (die ich von einem unserer Tourguides bekomme) aus: Luftlinie-Verbindungen, also ein merkwürdiges Polygon .
Auffällig: Route und Track finden sich beide im XT unter Track wieder, Track sieht auf dem Display ganz normal aus, im Gegensatz zur Route.
Des weiteren habe ich jetzt, BT-Verbindung zum Handy unterbrochen (brauche ich zuhause nicht), eine rote Zeile unter der Kopfleiste im XT mit dem Text darin: "Verbindung mit Drive herstellen". Zudem gibt es hinter den mit der gpx-Datei wohl heruntergeladenen, neuen Favoriten das rote Explore-Zeichen, nur hinter diesen, nicht hinter alten Favoriten.
Ausgesprochen sonderbar, um es vorsichtig auszudrücken 😉.
Uli
...dann, so befürchte ich, dürfte weiterhin eine Explore-Verbindung bestehen. Sobald das Navi Gelegenheit hat zu synchronisieren (mit der ExploreApp) verschwindet das rote Logo, so war es zumindest bei mir mit den Tracks immer...
Ich würde ja auch durchtesten, bin aber diese Woche nicht in der Nähe von meinem Navi...
Gruß Dirk
Aktuell sollte ja die 4.29.29 sein.Wird mir nur unter IOS angeboten,nicht unter Android.
Android ist aktuell 4.29.28.
Uli
dann, so befürchte ich, dürfte weiterhin eine Explore-Verbindung bestehen
Das bedeutet aber, das es nicht reicht, die "alte" Drive-Vetsion mit der neuen zu überschreiben, so, wie ich das vorhin gemacht habe. Dann ist wenigstens Deinstallation der fehlerhaften Version erforderlich, wenn nicht gar die weiter vorne beschriebenen Maßnahmen wie zur Installation der älteren Versionen.
Wobei mich zusätzlich irritiert, daß ich Explore weder eingerichtet, noch je benutzt habe. Allerdings erscheint zeitweise ein Schriftzug "Letzte Synchronisation 14.08.2026", was aber bedeuten würde, daß bereits vor der Vetsion 4.29.25 eine Explore-Verbindung geschaffen wurde, denn die 4.29.25 stammte m.W. erst vom 03.09.26.
Uli
Hatte auch die ExploreApp nicht eingerichtet.
Mittlerweile gehe ich davon aus, daß, wenn Garmin die DriveApp wieder korrigiert hat, ich nicht nur die DriveApp ganz löschen und neu installieren muss sondern dann auch noch das Navi komplett zurücksetzen muss.
Das bedeutet aber, das es nicht reicht, die "alte" Drive-Vetsion mit der neuen zu überschreiben, so, wie ich das vorhin gemacht habe. Dann ist wenigstens Deinstallation der fehlerhaften Version erforderlich, wenn nicht gar die weiter vorne beschriebenen Maßnahmen wie zur Installation der älteren Versionen.
Wobei mich zusätzlich irritiert, daß ich Explore weder eingerichtet, noch je benutzt habe. Allerdings erscheint zeitweise ein Schriftzug "Letzte Synchronisation 14.08.2026", was aber bedeuten würde, daß bereits vor der Vetsion 4.29.25 eine Explore-Verbindung geschaffen wurde, denn die 4.29.25 stammte m.W. erst vom 03.09.26.
Uli
Zunächst danke fürs opfern.
Wenn die Verbindung zu explore am Navi schon bestand, muss dieses mMn entsprechend der Anleitung von Fireman zurückgestzt werden, da sonst ja die fehlerhaften Routen/Tracks/Favoriten von Explore drauf sind und die Verbindung auch noch vorhanden ist. Am einfachsten ist sich mal mit dem Browser auf Garmin Explore einzuloggen und dort zu schauen, ob Daten angelegt sind. Sollte auf der linken Seite angezeigt werden.
"Letzte Synchronisation" erscheint am Navi? Hol meins morgen mal aus der Garage und schau, was da steht.
Hatte auch die ExploreApp nicht eingerichtet.
Mittlerweile gehe ich davon aus, daß, wenn Garmin die DriveApp wieder korrigiert hat, ich nicht nur die DriveApp ganz löschen und neu installieren muss sondern dann auch noch das Navi komplett zurücksetzen muss.
Nochmal - die Explore-App hat GAR NICHTS(!) mit der Verbindung des Zumo XT zur Explore-Cloud zu tun! Auch wenn man niemals auch nur irgendetwas von Explore 'berührt' hat, kann eine Verbindung zur Explore-Cloud erstellt werden!
Es genügt eine falsche Eingabe bei der Installation von Garmin Drive oder eine 'falsche' Version (eben wie bei der letzten Version vor dem aktuellen Update) bei der Installation von Garmin Drive und es wird eine Verbindung zur Garmin Explore-Cloud hergestellt.
Diese kann nur durch gleichzeitige Trennung des Zumo XT (dieser muss nicht komplett zurückgesetzt werden!) und Neuinstallation der Garmin Drive App getrennt werden - siehe meinen Beitrag zu diesem Thema, wie von Wolfi-Pf bereits erwähnt! Die Verbindung zur Explore-Cloud via Garmin Drive muss aktiv getrennt werden, damit sie auch wirklich nicht wieder automatisch aufgebaut wird!
Uli G. - wenn da 'Explore-Icons' zu sehen sind und die Meldung mit 'Letze Synchronisation...' auftaucht, gibt es definitiv noch eine Verbindung zu Explore!
Tipp - wenn man bei einem einzelnen Track in dessen Eigenschaften am Zumo XT noch die Option 'Auf Karte anzeigen' findet, ist keine Verbindung zu Explore aktiv! Diese Option gibt es bei einer Explore-Verbindung nicht mehr, da muss ein anzuzeigender Track in der Explore-Cloud in eine sogenannte 'Sammlung' verschoben werden und diese 'Sammlung' zur Anzeige freigegeben werden...
