Zumo XT verliert Satellitenempfang bei eingeschalteter Zündung des Motorrades

Das war, wie Du selber festgestellt hast, zu erwarten. Das Problem ist das „strahlende“ Cockpit der Triumph und sonst nichts anderes.

Zitat von Frank.Weber

Ein neuer Zumo XT - original verpackt mit dem ganzen Zubehör dabei - wie aus dem Laden. Also kein Austauschgerät obwohl ich nur den "nackten" Zumo eingeschickt habe.

Das ist normal - machen die immer so. Hatte schon einige Austauschaktionen und von denen sind mir dann immer die Halterungen, Akkus usw. geblieben

Zitat von Handi

Das ist normal - machen die immer so. Hatte schon einige Austauschaktionen und von denen sind mir dann immer die Halterungen, Akkus usw. geblieben

Immer nicht - war bei mir schon zweimal vor 2016 auch so.

Aber 2018 beim Austausch des Zumo 595 wegen USB-Wackler musste ich das gestrippte Gerät einsenden und es kam auch nur ein "rohes" Geräte ohne Verpackung/ Akku/ Zubehör zurück.

Aber jedes Mal sehr schnell innerhalb einer Woche - da sind die sehr flink.

Hallo Herr Weber,

wir haben nun unsere Elektroniker im Werk eingeschaltet.

Dort wurden bei der Entwicklung des TFT-Instruments diverse Tests und Messungen hinsaichtlich der elektromagnetischen Strahlung des Instruments durchgeführt und es werden natürlich die gesetzlichen Vorschriften zur elektromagnetischen Verträglichkeit eingehalten. Die Störung anderer elektronischer Geräte konnte dabei nie festgestellt werden. Uns liegen auch keine weiteren ähnlichen Reklamationen vor.

Insofern möchten wir Ihnen vorschlagen, sich in dieser Frage an Ihren Vertragshändler zu wenden, um dort Vergleiche mit einem anderen Fahrzeug gleicher Bauart durchzuführen.

Wir hoffen, Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben und wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt mit Ihrer Triumph.

Mit freundlichen Grüßen / Best Regards

Ihr Kundendienst-Team

Triumph Motorrad Deutschland GmbH
Raiffeisenstr. 1
61191 Rosbach v. d. Höhe

Ist doch ein positiv zu sehender Vorschlag - wir sind gespannt, wie es weiter geht.

Da wird das, in solchen Fällen, sehr beliebte Ping Pong gespielt.

Ja. Wird auf nichts hinauslaufen. Pech für Garmin, haben ein neues Gerät rausgebracht und ein Teil kann damit nichts anfangen.

Ob es in dem Fall helfen könnte, bei der Bundesnetzagentur was zu melden?

KraftfahrtBundesAmt

Ich habe den Fotos, Videos und die Links zum TT-Forum und hierhin geschickt. Ich habe das alles haarklein beschrieben und dokumentiert.

Im Original Triumph-Halter ist es leicht besser aber im täglichen Leben nicht wirklich in Ordnung. Habe ich denen auch mitgeteilt.

Ich mache ja auch nicht das Motorrad schlecht - ich bin total zufrieden obwohl, oder gerade weil ich von BMW komme.......

und Illusionen das da von Triumph irgendetwas passiert mach ich mir auch nicht.

Es sollte einfach geprüft werden ob bei einer Display-Charge vielleicht die Abschirmung vergessen, falsch montiert oder defekt ist.

Für mich ist die Kombination TFT-Display mit bestimmten Navigationsgeräten nur eingeschränkt möglich.

Daraufhin müsste dann halt sowohl Triumph als auch Garmin hinweisen.

Nächste Woche gehts zum Händler - schaun wir mal........

Hab mir jetzt den Navigator VI von BMW (ist ja auch ein Zumo) von meinem Sohn geliehen.

Der Empfängt Glosnass und GPS

Exakt das gleiche Verhalten!

Ohne Zündung Satelliten ohne Ende - mit Zündung NIX mehr - NULL!!!!

Noch schlechter als beim XT.

Also doch Strahlendisplay von Triumph - oder beide haben gehuddelt.

Was hättest Du dir vom Hersteller als Antwort vorgestellt? Solange nicht das Gegenteil bewiesen ist, gilt auch dafür die Unschuldsvermutung.

Vom Händler dokumentieren lassen, unbedingt 1 Kopie davon geben lassen. Der Händler wird das hoffentlich an den Hersteller weiterleiten.

Sofern möglich auch mit einem TomTom oder Becker oder was auch immer probieren. Der Navigator und Zümo ist ja identisch.

Funktioniert es denn mit einem Smartphone und aktiviertem GPOs besser oder auch nicht?

Viel Erfolg weiterhin!

Der Handytest wurde schon gemacht.

Zumo XT verliert Satellitenempfang bei eingeschalteter Zündung des Motorrades

Auch wenn Garmin sehr Kulant ist und sich sehr weit aus dem Fenster hängt, das da wohl eine Hardwarelösung kommen soll. Sagt zumindest Garmin Deutschland - wie die das in den USA sehen......???

Für mich ist und bleibt das Problem das "strahlende" Display , den auch bei mehren Iphone Modellen und auch bei verschiedene iPads und eben mehreren Navis tritt das gleiche Problem auf.

Sehr schön auch auf den Fotos zu sehen die luckyluke gemacht hat.

Im original Triumph Halter ist es kaum besser.......

Es müsste einfach mal gemessen werden, ob das Display im gesetzlichen Rahmen "strahlt" - den das es strahlen kann und darf ist ja unstrittig!

Wenn das so ist, werden wir damit leben müssen. Dann sollte aber auch sowohl von Triumph und Garmin darauf hingewiesen werden, das Navigationsgeräte nur eingeschränkt verwendet werden können.

Wenn es "zuviel" strahlt muss Triumph für Abhilfe sorgen!

So und wer überprüft das jetzt?? Triumph hat ja angeblich schon, laut Mail die ich bekommen habe.

Mein Händler? Dem kann ich die Problematik demonstrieren und er wird sie dann an Triumph weiter melden.

Triumph wird den Händler die gleiche Mail schicken wie mir - bla, bla nicht unser Problem - Mopped läuft doch - Navi - haben wir nix mit zu tun.

Und es kann ja nicht nur mein Display sein - denn die Meldungen häufen sich.......

Alle Displays oder nur eine Charge ?

Stelle mein Display gerne für neutrale/externe Messungen zur Verfügung.......

Ich habe keine Ahnung wie das weiter vorangetrieben kann.... Presse?