Neuberechnung bei Strassensperre

Zitat von vk-express

die „Verkehr“ Funktion lässt sich aber komplett deaktivieren, oder?!

Oder einmal mit Handy-App gekoppelte, Funktion zwangsweise aktiviert !?

Nein, kann man deaktivieren - im Prinzip aber ja eine nützliche Funktion! Eben nur nicht, so wie sie derzeit bzw. schon seit 'Start' des Zumo XT verwendet wird - außerdem besteht das Problem nur, wenn eine Vollsperre einer auf der Route liegenden Straße gemeldet wird!

Zitat von mario_b

Der bug ist in der tat da - das führt dann durchaus zu Routenabweichungen die man sich nicht erklären kann. Zu 99% ist so eine Verkehrsmeldung daran schuld ... Doof ist auch das er das gleich am Anfang berücksichtigt.

Genau das war vor zwei Jahren in Südtirol, als noch niemand was von diesem Bug wusste, das Problem - angeblich(!!) war die Grenze Italien/Österreich gesperrt (was natürlich seit bereits 12 Tagen nicht stimmte) und der Zumo wollte mich nach 50km Fahrt plötzlich über Slowenien, Ungarn, Österreich zu unserem Übernachtungsstop nach Kärnten lotsen - statt 320km knappe 890km.

Zitat von mario_b

Dann hast du aber auch die Wetter Daten nicht mehr - ich schalte einfach Vekehrsdaten im Zumo ab. So hab ich alles außer den Verkehrsdaten

Genauso handhabe ich das halt jetzt auch, bis ich definitiv weiß', das dieser Bug beseitigt ist!

Blöd ist es halt nur für alle neuen Nutzer eines Zumo XT oder solchen, die halt nicht so mit dem Internet vertraut sind - gerade in letzter Zeit hat es durch diverse Aktionen scheinbar doch eine Menge neuer Käufer gegeben!

Wenn man nur etwas ortskundig ist, kann man das ja noch irgendwie hinbiegen - wenn ich allerdings irgendwo fahre, wo ich mich überhaupt nicht auskenne, möchte ich schon gar nicht von diesem Bug geplagt werden!

Eine komplette(!) Routen-Neuberechnung, ohne das der Benutzer eingreifen kann, egal was am Zumo XT eingestellt ist und bei der es ausschließlich(!) eine akustische Meldung gibt, ist IMHO nicht akzeptabel!

Garmin weiß' seit Sommer 2020 von diesem Bug, im August 2021 habe ich das Ganze nochmals gemeldet und habe als Antwort bekommen, das dies sicher nicht so sein sollte und geändert wird - jetzt haben wir 2022 und es ist noch immer nichts passiert - ausser das wir Unterstützung einer Rückfahr-Kamera(!!) bekommen haben...

Deswegen habe ich gestern nochmals an den Support geschrieben - mal sehen...

Zitat von Fireman

…..und bei der es ausschließlich(!) eine akustische Meldung gibt, ist IMHO nicht akzeptabel!

Da heute zufällig auf einer geplanten Tour (noch 75km entfernt) eine Sperrung der Strecke erfolgte

Streckensperrung wegen blablabla wurde angesagt mit Hinweis auf Neuberechnung

Gleichzeitig ploppte rechts ein Bildschirm auf mit den Eckdaten der neugeplanten Route

Ich hab’s aber verpasst mal draufzuklicken und mir anzuschauen was danach geändert werden kann

Wegpunkte die nach der Sperrung lagen wurden übrigens bei der neuberechneten Strecke berüchsichtigt

Zitat von ManfredK

Wegpunkte die nach der Sperrung lagen wurden übrigens bei der neuberechneten Strecke berüchsichtigt

So kenne ich das beim XT auch ... ich sag ja der ist ziemlich gut geworden was das Thema Neuberechnung betrifft.

Was halt verloren ging, waren die Wegpunkte (shapingpoints) die noch vor der Sperrung lagen. Das Navi hat die Strecke bis zur Sperrung neu berechnet (mit den eingestellten Eigenschaften des Navis) und erst nach der Sperrung die Wegpunkte berücksichtigt.

Die ersten 75km waren daher "neu" und hätten natürlich nicht geändert werden müssen. Es hätte genügt die gesperrte Strecke von etwa 2km zu umfahren.

Aber ich will da nicht zu sehr meckern, liegt an mir ob ich den Anweisungen des Navis folge.

Neuberechnung war natürlich ausgeschaltet und die Streckensperrungen hätten auf "Nachfrage" neu geroutet werden.

Da liegt meiner Meinung nach der eigentliche "Bug". Die gemachte Einstellung wie mit Streckensperrungen umzugehen sind werden ignoriert. Das dürfte und sollte nicht sein. Hier sollte nachgebessert werden. Über die Qualität der Umleitung kann man natürlich streiten. Siehe das Beispiel mit der nicht mehr zutreffenden Grenzschließung - aber auch die Qualität der Kartendaten (Brennerbundesstraße, Wohnmobil über 3,5t - Camper 780) die falsch hinterlegt sind. Aber das ist ne andere Baustelle.

Zitat von ManfredK

Da liegt meiner Meinung nach der eigentliche "Bug". Die gemachte Einstellung wie mit Streckensperrungen umzugehen sind werden ignoriert. Das dürfte und sollte nicht sein.

Ganz genau meine Worte, und das hat mir Garmin auch so bereits voriges Jahr bestätigt - passiert ist leider noch immer genau nichts!

Heute wieder mal Antwort vom Garmin Support bekommen:

Zitat

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Das entsprechende Entwicklerticket befindet sich noch in Bearbeitung. Auf die Dauer oder die Priorisierung haben wir hier keinerlei Einfluss, jedoch wurden nur sehr wenige vergleichbare oder gleichlautende Meldungen von anderen Kunden gemeldet. Dadurch wird die Reproduzierbarkeit entsprechend schwieriger und die Bearbeitung wird naturgemäß länger dauern. Wir bitten um Verständnis, dass keinerlei Möglichkeit besteht, den Vorgang zu beschleunigen.

Das zumo XT eignet sich auch für die Verwendung an Trikes oder in SxS Fahrzeugen, wo eine Rückfahrkamera durchaus Sinn ergibt. Dieses Feature wurde in vielen Kundenanfragen gewünscht und konnte entsprechend umgesetzt werden.

Tja, meine Antwort darauf war wie folgt:

Zitat

Hallo,

Danke für Ihre Antwort - leider kann ich da nicht so ganz konform mit Ihnen gehen!

Eine Reproduzierbarkeit dieses Umstandes/Fehlers ist wirklich sehr einfach durchzuführen und diesen Umstand nutze ich bei jeder neuen Firmware seit Meldung dieses Fehlers, um auszuprobieren, ob dieser schon beseitigt wurde:

Man sucht sich einfach auf einschlägigen Seiten im Internet (in Deutschland oder Österreich z.B. ADAC bzw. ÖAMTC) irgendeine Straße, die derzeit von einer Vollsperrung betroffen ist - danach kontrolliere ich noch mittels Garmin Drive, ob diese Vollsperrung auch vom Verkehrsdaten-Anbieter, der Garmin Drive versorgt, benutzt wird. Wenn dies der Fall ist, mache ich einfach eine Route in Basecamp, die definitiv (durch Setzen eines Way- oder Via-Point) über diese Straße führen soll. Diese Route wird sodann an den Zumo XT gesendet und ich lasse dann diese Route als Simulation laufen! Sorry, aber dazu brauche ich nicht einmal Software-Entwickler sein!

Leider scheinen viele Benutzer lieber die Verwendung von Verkehrsdaten abzuschalten, als diesen Umstand dem Garmin-Support zu melden - ich habe bereits in meiner ersten Email auf das deutsche Naviboard und die entsprechenden Beiträge zu dieser Problematik verwiesen - mittlerweile ist sowohl im englischen Zumouserforum, als auch im entsprechenden Zumo XT Thread im amerikanischen ADVRider-Forum von diesem Fehler zu lesen...

Nochmals, ich habe nichts gegen neue Funktionen - aber ein solch eklatanter Missstand, das eine Route komplett(!) neu berechnet wird, ohne(!) das ich als Benutzer eingreifen kann, ganz egal was an Optionen zur Neuberechnung und Verwendung von Verkehrsdaten zur Optimierung von Routen am Zumo XT eingestellt ist und diese Neuberechnung dann nicht einmal am Bildschirm angezeigt, sondern nur(!) akustisch angesagt wird, ist einfach nicht hinzunehmen, schon gar nicht über zwei Jahre und etliche Firmware-Updates hinweg!

Die Lösung wäre ganz simpel, keine Neuberechnung, die nicht auch vom Benutzer bestätigt wird - es wurde mir ja bereits voriges Jahr vom Support bestätigt, das dies auch nicht so sein sollte!

Zitat Email des Garmin Support vom 02.09.2021:

Wir haben ein entsprechendes Entwicklerticket erstellt, bitten Sie jedoch um Geduld bei der Bearbeitung. Auf gemeldete Verkehrsdaten haben wir keinen Einfluss, diese werden von externen Quellen bereitgestellt und einfach an das Gerät weitergeleitet. Wenn eine Sperre gemeldet ist, gilt diese als Absolut, wird vom Gerät entsprechend als "Straße nicht befahrbar" interpretiert und löst die Neuberechnung aus. Es ist davon aus zu gehen, dass die Gerätesoftware dahingehend überarbeitet wird, dass auch Sperren ignoriert werden können und nicht als absolut gelten. Ob das bereits im nächsten Update berücksichtigt werden kann, ist jedoch nicht abzusehen.

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Da hätte ich keinen Nerv für aktuell mich mit Garmin damit rumzuschlagen. Diese "Unsinn" mit können wir nicht Reproduzieren etc. hatten wir ja schon bei vielen sachen - das ist typisch Garmin.

Ich hab mich trotzdem mal mit einer Mail an den Support an das Thema dran gehängt ... habe aber nicht vor da viel zeit zu investieren. Hab Dein Ticket was Du hier gepostet hast referenziert, dann haben sie einen mehr der bestätigt das der Bug da ist.

Zitat von mario_b

Da hätte ich keinen Nerv für aktuell mich mit Garmin damit rumzuschlagen. Diese "Unsinn" mit können wir nicht Reproduzieren etc. hatten wir ja schon bei vielen sachen - das ist typisch Garmin.

Ja leider - aber noch geb' ich nicht auf!

Könnte mir ja jetzt egal sein, da ich ja mittlerweile mit diesem Bug umzugehen weiß' - allerdings möchte ich derzeit noch nicht aufgeben! Noch nehme ich das nicht einfach so hin....

Der Zumo XT ist wirklich, auch mit den ganzen Nicklichkeiten, das beste (Motorrad) Navi, das ich bisher gehabt habe und es ist halt extrem Schade, was Garmin daraus macht!

Außerdem möchte ich noch herausbekommen, wer von uns sich (laut Garmin!) eine Unterstützung für eine Rückfahrkamera gewünscht hat!

Ach ja - und Danke an alle, die sich unter Nennung der Ticket-Nummer auch noch beim Garmin-Support melden, vielleicht wirds ja doch noch was...

Zitat von Fireman

Außerdem möchte ich noch herausbekommen, wer von uns sich (laut Garmin!) eine Unterstützung für eine Rückfahrkamera gewünscht hat!

Ich habs mir zwar nicht gewünscht.... aber ich kann es im WoMo nutzen... da hab ich eine BC40 montiert (in Kombination mit einem Camper) - kann jetzt das XT als BackUp nutzen. Fehlt nur noch die Routenführung für WoMo über 3,5t...... und bevor ich jetzt geschlagen werden.... Spass!!

Zitat von eric72

Ich hab dem Support auch mal geschrieben. Kann ja eigebtlich nicht sein.....

Ich werde es auch nochmal machen. Ich habe mich ja im vergangenen Jahr diesbezüglich heftig beschwert. Ihr könnt immer noch das Argument mitnehmen, dass es laut Bedienungsanleitung so funktionieren soll, dass der Nutzer wählen kann, ob die Route neu berechnet wird oder nicht. (Seite 19 "Vermeiden von Verkehrsbehinderungen auf der aktuellen Route" und Seite 56 "Verkehrsfunkeinstellungen").

Tom

Diese blöde Standart E-Mail bekomme ich nach jedem Ticket

Meine Antwort ist anders

"Wir haben das Anliegen als Verbesserungsvorschlag an unsere Entwickler und die Produktverantwortlichen weitergeleitet, bitten jedoch um Verständnis dafür, dass wir nicht abschätzen können, ob entsprechende Änderungen implementiert werden und, falls ja, wann und in welcher Form."

Ich war ja gerade 11 Tage auf Tour, dabei habe ich folgende Feststellung damit gemacht:

- Staumeldung: Wird eingeblendet und ich kann Manuell auswählen ob ich eine Umfahrung will

- Strassen sperre: Es wird die Route geändert automatisch

Wenn ich mir jetzt das Menü anschaue dann steht da bei dem Punkt Automatisch "Route bei ausreichender Zeiteinsparung wechseln"

Ich befürchte Garmin hat das genau so vorgesehen. Bei Strassen Sperre macht er neue Route, weil nach seiner Ansicht geht es da gar nicht lang. Bei Verkehrsbeeinträchtigungen fragt er wie eingestellt nach ob man alternativ fahren will.

Zitat von mario_b

Ich befürchte Garmin hat das genau so vorgesehen. Bei Strassen Sperre macht er neue Route, weil nach seiner Ansicht geht es da gar nicht lang.

Naja, ich denke eigentlich nicht, dass das so gewollt ist - würde ja das Setting unter dieser Einstellung obsolet machen. Eigentlich kann man ja bei 'Verkehr/Route optimieren' wählen zwischen 'Bei Anfrage' und 'Automatisch'...

Man muß diesen Ami-Pfeifen halt mal erklären können, das

• man damit (nicht eingreifen zu können) Fehlmeldungen vollkommen hilflos ausgeliefert ist (mir so 2020 passiert)
• Strassensperre Auto nicht immer Strassensperre Motorrad ist (ebenfalls schon zweimal passiert, das alle einspurigen an einem Unfallort vorbei gewunken wurden)

Zitat von Fireman

Naja, ich denke eigentlich nicht, dass das so gewollt ist - würde ja das Setting unter dieser Einstellung obsolet machen.

Nein Du hast meinen Beitrag nicht verstanden.

Wenn es eine "Total" Sperrung ist berechnet er bei mir immer neu ! Wenn es Verzögerung ist (Stau z.B.) dann berücksichtigt er die Einstellung bei mir sehr wohl.

Nein, nein - hab' Dich schon richtig verstanden und bin ja von dem 'Problem' auch schon zweimal betroffen gewesen!

Nur laut Auskunft des ersten Garmin-Mitarbeiters vor eineinhalb Jahren sollte dies ja auch nicht so sein, das, egal unter welchen Umständen und egal, was in den Einstellungen festgelegt ist, ohne Möglichkeit des Eingreifens automatisch neu berechnet wird!

Allein unter der Möglichkeit, das so eine Totalsperre, wie in meinem ersten Fall, ja auch eine Falschmeldung sein könnte, ist ein solches Verhalten einfach nicht zu akzeptieren - die letzte Entscheidung in einem solchen Fall muss immer ich als Benutzer haben!

Ich verstehe Deinen Wunsch - nur nach meinen Aktuellen Erkenntnissen tut die Funktion vermutlich wie Garmin es geplant hat meiner Befürchtung nach. Eine Totalsperre sagt er halt gibt es keine andere Lösung als Umfahren - beim Stau darf man selbst entscheiden ob man die Optimierte Route nimmt oder nicht.